А: Та худалдааны компани эсвэл үйлдвэрлэгч үү?
Х: Бид үйлдвэрлэл, худалдаа, түүхий эдийн үйлдвэрлэлийг нэгтгэсэн соронзон үйлдвэр юм.

А: Таны хүргэх хугацаа хэр удаан байна вэ?
Х: Барааг нөөцөд байгаа бол ерөнхийдөө 3-10 хоног байна. эсвэл бараа агуулахад байхгүй бол 15-20 хоног байна, тоо хэмжээгээрээ.

А: Та бүтээгдэхүүнийхээ чанарыг хэрхэн баталгаажуулах вэ?
Х: Үйлдвэрлэлийн үйл явц бүрийг мэргэжлийн техникчид хянадаг бөгөөд бид хүргэхээс өмнө 100% чанарын хяналт шалгалт хийдэг төгс чанарын хяналтын системтэй.

Асуулт: Би лавлагаа авах үед ямар мэдээлэл өгөх ёстой вэ?
Х: Хэрэв танд ямар нэгэн лавлагаа байгаа бол дараах зүйлсийг зөвлөж байна:
1) Бүтээгдэхүүний хэлбэр, хэмжээ, зэрэг, бүрэх, ажлын температур (хэвийн эсвэл өндөр температур) соронзны чиглэл гэх мэт.
2) Захиалгын тоо хэмжээ.
3) Хэрэв тохируулсан бол зургийг хавсаргав.
4) Аливаа тусгай баглаа боодол эсвэл бусад шаардлага.

А: Та дээж өгдөг үү? үнэ төлбөргүй эсвэл нэмэлт үү?
Хариулт: Тийм ээ, бид танд дээжийг нөөцөд байгаа эсэхийг шалгахын тулд үнэ төлбөргүй илгээж болох боловч ачааны зардлыг төлөхгүй.

А: Таны төлбөрийн нөхцөл юу вэ?
Х: 1000 доллараас дээш, захиалгын дараа 30% урьдчилгаа төлбөр, хүргэхээс өмнө бүрэн хэмжээгээр төлнө.